AUTH REFERENCE

Buka Akaun anda di carta metrik dalam Beberapa Saat

Proses pendaftaran carta metrik dirancang untuk Malaysia—masukkan maklumat asas anda, pilih cara pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, dan mulai bermain dalam hitungan minit. Kami...

Pendaftaran tanpa gerenggasanDisahkan dalam beberapa minitAkses serta-merta ke lobi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun anda di carta metrik dalam Beberapa Saat

Apakah yang Dijangkakan Semasa Pendaftaran

Langkah pertama ialah memberikan nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda. Kami kemudian meminta pengesahan identiti melalui dokumentasi ringkas—ini memastikan akaun anda dilindungi dan selamat. Selepas pengesahan selesai, anda akan diarahkan ke papan kawalan pembayaran anda di mana Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX sudah siap digunakan. Dari situ, deposit pertama anda biasanya diproses dalam beberapa saat, dan

anda boleh melompat terus ke meja atau lobi permainan.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Cara Pembayaran Didukung untuk Akaun Baharu

Kami memahami pilihan pembayaran Malaysia anda. Setelah akaun anda disahkan, anda boleh mendeposit melalui Touch 'n Go eWallet untuk kemudahan langsung, menggunakan GrabPay untuk transaksi satu...

Touch 'n Go eWallet

GrabPay

Boost

FPX

BANTUAN PENDAFTARAN

Sokongan Akaun Tersedia untuk Anda

Jika anda menghadapi sebarang pertanyaan semasa mendaftar atau mengesahkan akaun anda, pasukan sokongan carta metrik kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan tentang aliran pendaftaran, pengesahan dokumen, kaedah pembayaran dan...

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam-apl atau dalam pelayar untuk pertanyaan pendaftaran serta-merta. Kami biasanya merespons dalam minit, terutamanya pada waktu puncak.
E-mel Sokongan Hantar email kepada sokongan carta metrik kami dengan perincian akaun atau masalah pengesahan anda. Kami menjawab dalam 24 jam dengan panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan pendaftaran.
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk artikel pendaftaran yang kerap ditanya, panduan pembayaran dan langkah-langkah pengesahan. Banyak masalah dapat diselesaikan sendiri dalam beberapa minit.
KESELAMATAN AKAUN

Perlindungan Data dan Pengesahan Identiti

Ketika anda mendaftar dengan carta metrik, keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi, pengesahan identiti berbilang lapisan untuk akaun baharu, dan...

Enkripsi SSL

Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran, dari nama hingga maklumat pembayaran, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada orang ketiga dapat mencegat atau membaca maklumat anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum akaun anda diaktifkan sepenuhnya, kami meminta dokumen pengenalan rasmi untuk mengesahkan identiti anda. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan penipuan.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disimpan dengan cincang kriptografi, bukan teks biasa. Kami juga mengesyorkan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua-faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.

Pengesahan Transaksi

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan supaya hanya anda yang boleh memindahkan dana dari akaun anda. Pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi dan disahkan dalam beberapa saat.

Pematuhan Peraturan

carta metrik beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi undang-undang setempat. Prosedur pendaftaran dan pengesahan kami memenuhi piawaian pengawasan kewangan dan perlindungan pengguna.

Sokongan Privasi

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengakses, mengemas kini atau menghapus data akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan privasi anda.

Pertanyaan Biasa Tentang Pendaftaran carta metrik

Pendaftaran asas—nama, e-mel, dan nombor telefon bimbit—biasanya mengambil masa di bawah 2 minit. Pengesahan identiti biasanya selesai dalam 5-15 minit jika anda menyediakan dokumentasi dengan jelas. Selepas pengesahan, akaun anda sedia untuk digunakan segera.

Kami memerlukan dokumentasi pengenalan yang sah seperti kad pengenalan negara, lesen memandu, atau pasport. Ambil foto yang jelas di kedua-dua belah dokumen anda. Kami juga mungkin meminta bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang bertarikh dalam tiga bulan terakhir.

Ya, anda boleh mendaftar dengan alamat e-mel, tetapi kami juga memerlukan nombor telefon bimbit yang sah untuk pengesahan dua langkah dan kemudahan sokongan pelanggan. Ini memastikan kami dapat menghubungi anda jika ada isu dengan akaun atau transaksi anda.

Anda boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon dan alamat dalam tetapan akaun anda. Maklumat pengenalan asas seperti nama penuh tidak boleh diubah setelah pengesahan. Hubungi sokongan kami jika anda perlu membuat pembetulan penting kepada identiti anda.

Jika pengesahan gagal, kami akan menghantar e-mel yang menerangkan sebabnya—biasanya gambar yang tidak jelas atau dokumen yang tamat tempoh. Muat naik dokumen baru dengan cahaya yang lebih baik atau cuba sekali lagi. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan kami untuk bantuan langsung.

Ya, akaun carta metrik anda boleh diakses dari komputer desktop, tablet dan telefon bimbit. Hanya gunakan e-mel dan kata laluan yang sama untuk log masuk. Keselamatan akaun dijaga tanpa mengira peranti atau lokasi, asalkan anda berada di wilayah yang disokong.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada alamat yang didaftarkan dengan anda. Ikuti pautan dalam e-mel untuk menetapkan kata laluan baharu dalam beberapa minit sahaja.