LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat Akaun carta metrik

Terma & Syarat carta metrik menetapkan cara akaun Casino Online & Sportsbook anda digunakan, daripada akses lobby hingga bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Untuk akaun MalaysiaAkses wilayah disokongBayaran tempatanKemas kini syarat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Terma & Syarat Akaun carta metrik

4 Teras Terma Untuk Akses Malaysia

Terma & Syarat ini ialah asas hubungan antara anda dan carta metrik apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun di domain cartametrik.com. Ia menerangkan kelayakan akaun, tanggungjawab menjaga butiran log masuk, cara transaksi disemak, serta keadaan yang boleh menyebabkan akses ditahan sementara atau ditutup. Akses kepada permainan seperti Super Sic Bo, Thai River Wonders, Crash, Bingo, Bombing Fishing dan pasaran Sportsbook hanya

tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat bercanggah dengan arahan undang-undang tempatan yang terpakai, kami akan mengikut keperluan yang lebih ketat. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima versi Terma & Syarat yang dipaparkan pada halaman ini pada masa penggunaan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Tanya Syarat Akaun

Jika satu klausa terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka sesi permainan. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud Terma & Syarat dalam Bahasa Melayu, termasuk perkara berkaitan pengesahan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa Terma & Syarat, status transaksi atau sebab semakan keselamatan. Kami akan minta butiran rujukan yang sesuai sebelum membincangkan rekod akaun anda.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan semakan dokumen, salinan transaksi FPX atau penjelasan bertulis tentang perubahan syarat. Sertakan nama akaun dan masa kejadian, tetapi elakkan menghantar kata laluan.
Borang permintaan Gunakan borang permintaan untuk kemas kini data akaun, pembetulan butiran hubungan atau pertanyaan tentang penyimpanan rekod. Kami akan menilai permintaan berdasarkan Terma & Syarat serta keperluan operasi yang terpakai.
CARA KAMI JAGA

6 Amalan Mengurus Terma Akaun Anda

Terma & Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia juga menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari. Kami menyimpan rekod transaksi, log akses dan pilihan peranti untuk membantu semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian...

Data akaun

Kami menggunakan data pendaftaran, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta log akses untuk melaksanakan Terma & Syarat. Data itu membantu kami mengenal pasti akaun, menyemak pertikaian dan menjaga aliran transaksi.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Terma & Syarat membenarkan penggunaan ini supaya akaun anda boleh berfungsi dengan stabil pada telefon dan desktop.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan dan menutup sesi pada peranti bersama. Jika kami melihat corak log masuk yang bercanggah dengan Terma & Syarat, akses boleh disemak sebelum transaksi diteruskan.

Tempoh rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan dalaman atau keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Perubahan syarat

Kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila aliran akaun, kaedah bayaran atau keperluan wilayah berubah. Tarikh paparan halaman menjadi rujukan anda untuk menyemak versi yang sedang berkuat kuasa.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda salah atau tidak lengkap, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti yang diberi dan mengemas kini rekod jika perubahan itu selaras dengan Terma & Syarat.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Anda dianggap menerima Terma & Syarat apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau meneruskan penggunaan selepas kemas kini dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi sokongan untuk langkah seterusnya.

Tidak. Akses kepada carta metrik bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Terma & Syarat memberi kami ruang untuk menolak, menyekat atau menangguhkan akses jika lokasi tidak memenuhi keperluan.

Terma & Syarat menerangkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh disemak untuk ketepatan akaun, rujukan bayaran dan keselamatan. Semakan tambahan mungkin diperlukan sebelum baki dikemas kini.

Anda perlu memastikan butiran pendaftaran tepat, merahsiakan kata laluan, menggunakan akaun sendiri dan memaklumkan kami jika berlaku akses mencurigakan. Kegagalan menjaga akaun boleh menjejaskan transaksi, sokongan dan hak penggunaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang sokongan. Kami mungkin meminta bukti identiti atau rekod transaksi sebelum mengubah data, supaya pembetulan selaras dengan Terma & Syarat.

Kami akan memaparkan versi semasa pada halaman ini. Penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima syarat baharu. Jika perubahan itu menjejaskan keputusan anda, hubungi sokongan sebelum meneruskan transaksi.

Hubungi sokongan carta metrik melalui akaun anda dan terangkan klausa atau transaksi yang dipertikaikan. Sertakan tarikh, jumlah dan rujukan bayaran jika ada, supaya kami boleh meneliti rekod mengikut Terma & Syarat.